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阿姨也是一个人,她心中的痛苦对谁说?_百房资讯网

来源: 新华社
07:08:51

长寿新闻

阿姨也是一个人,她心中的痛苦对谁说?

    本文经授权转载自知乎日报,作者:程毅南(腾讯用户研究)。其实对于大多数互联网业务来说,“大妈”是个不重要的群体——我们的新产品、新功能和新业务总是围绕着年轻时尚有梦想肯花钱的年轻人,而“大妈”就被留给传销、鸿茅药酒和不靠谱的理财产品去围猎。同时,大妈也承受着很多社会污名,在外面她们跳着扰民的广场舞,在家里她们催子女结婚生子,有时候还会在火车上霸座,或者去拦着婚车要钱。曾经在滴滴声名鹊起的日子里,人们担心中老年人疏于科技,会成为互联网时代的牺牲品,这对他们不公平。而时过境迁,也绝少再有人提起她们。然而,大妈其实对用户研究来说极为重要。正是因为大妈们不熟悉互联网产品,他们没有像年轻人一样遇到过那么多 bug 和千奇百怪的设计,所以当他们遇到困难时,他们不知道也许左滑或下拉就能看到更多信息,他们不知道也许在 APP 中的某个地方还埋藏着一个可以解决问题的功能……他们不擅长探索,他们不敢试错,甚至,他们发现无法实现需求时,会怪罪自己,觉得是自己太笨,玩不懂年轻人的东西。然而,如果你希望能从最基本的认知习惯出发来改进产品,你恰恰需要通过这些“新手”和“傻瓜”的眼睛来看问题。所以,在可用性测试时,比起遇到问题马上就能尝试其他路径解决、明明遇到很多问题但最终还是麻木地表示“还行吧,能用”的年轻人,我更喜欢邀请“天真无邪”的大妈来做测试。我就遇到这样一位大妈。在开始测试时大妈就明确表示,自己不太熟悉在网上买东西,总也买不好,所以她都是在线下买东西,“你们年轻人的东西我用不惯,我喜欢传统一点”。后来我发现,就连她自己信任的品牌、熟悉的产品,有 5~6 年的购买经验,几乎买遍了这家全部的东西,也都还是要在线下买。我问:“那您这么熟悉,肯定也不用摸不用试,如果能在网上直接买了送到您家,会更方便吗?”大妈也爽快,“当然方便,我太想这样了,但我就是不会用啊!” 所以我确信,大妈也想方便,她们不是老顽固,只是有东西横在她和互联网之间。是什么呢?其实很多互联网产品都有这样那样的毛病,排序的逻辑、提示的方式、页面的布局、颜色的误用,等等等等。我们研究的这款产品问题格外多,无论是大妈还是小年轻,甚至一些产品专家(在装成自己是傻瓜时)也无法完成最基本的任务。这些设计问题我就不详细说了,我就说说大妈。当这位大妈遇到她的第一个困难时(也是一个设计不合理的地方),简单尝试了两下后,发现无法解决,向我表示自己没法找到商品完成任务。为了保证测试的专业性,我不能直接教她该如何“正确地操作”,因为我们需要看用户遇到问题时如何自己克服探索,于是我就问,“那怎么办呢?”大妈很直接地一摊手:“那我还是去实体店里买罢”。“啊??”我这声惊叹倒是发自真心。一般来说,被试对于“那怎么办呢”这个问题的回应是马上去尝试一下别的路径,我真的没想到大妈这么快就放弃了。这才是她遇到的第一个问题,而就我们 40 分钟的任务设计来看,这样的问题她恐怕要遇到 7、8 个,年轻用户往往能趟过这些坎最终完成任务,我原本猜想大妈也只是比年轻人慢点,但没想到大妈直接就放弃了。我只好鼓励她“您先别放弃,再试试看有没有别的方法”。于是大妈尝试、失败、尝试、失败,周而复始……为了推进测试,我只好多给出一些提示和执导,大妈有时恍然大悟表示原来如此,有时摇摇头表示我真的看不懂。同时我也在不断安慰她“确实是产品做得差”,“您的问题非常合理,真的是他设计得不好”,“我第一次用我也这样”……但我隐约察觉到,大妈其实一直都很困惑和懊恼,觉得是她自己不会用,而不是我们做得差。测试越多我越感到愧疚——大妈很努力地在坚持、在尝试突破自己,而我们对她的回报就是一个又一个设计缺陷。漫长的旅程总算走向末尾,再差的体验也需要个了结,于是我恬不知耻地问大妈,既然了解了这么个渠道这么个工具,以后会不会用?出乎我的意料,就算整个过程很难用,大妈依然觉得这个 APP 很有帮助,以后买东西之前都会看看,至少可以和线下门店比比价,看看哪里便宜,要是 APP 便宜就在 APP 买了——大妈对某款商品原价 299 在 APP 特价 199 记忆犹新。我感到欣喜,同时我想到还有一个功能没有测——商品线下扫码——既然大妈说她会比价,那她说不定会用呢?于是我就再得寸进尺地问:“那您会在店里用吗?”出乎意料的回答又来了——“不会。”“为什么啊?”“我觉得在店里用手机 APP 比价,店员不会喜欢,会嫌我们大妈讨厌、爱占便宜。”我和旁边负责记录的同事,两个 90 后,面面相觑:“不能吧,对我们年轻人来说在店里拿手机出来拍照、扫码、看价格再正常不过了呀?”大妈苦笑一下,“我不敢这么做,我觉得年轻人(店员)不喜欢我们在店里用手机。年轻人觉得我们都是“大妈”,“大妈”你知道吧,跳广场舞扰民的那种大妈,手机不会用,小孩也不愿意教我用,嫌我烦。早两年我还经常拿着 APP 问别人该怎么用,现在我就不怎么问了,也不怎么用了。”我其实已经察觉出来了,她真的是这样,一旦发现自己用不好,第一个想法就是放弃,是自己不适合。“冒昧问一下您小孩今年多大?”“18 岁。”“刚上大学?”大妈点头。“正是叛逆的年级。”同事评论道。我一下想起早几年我妈问我某些 APP 怎么用,我也总是光顾着自己玩游戏懒得教她,而且口气很不耐烦。现在我不这样了。有一天我看到一个漫画,讲父母是如何不厌其烦地回答孩子的蠢问题,而且很多问题一遍又一遍,还有些天马行空的问题成人也不知道,但还是要硬着头皮说,而当他们老了,孩子们却开始嫌他们的问题烦。我一想到这个漫画就充满愧疚感。当然我妈已经是个网购高手,但她也总有不会用的新东西,其实有时候我也不会用,但我觉得我可以帮她探索然后再教给她,反正我不怕把东西捣鼓坏了。大妈用比较平静的语气讲道:“我觉得手机这些东西是你们年轻人的东西了,我们老了,不适合这些新科技了”。这话我听着很心酸,我觉得并不应该这样。科技应该为所有人服务,而设计就是沟通科技与人的桥梁,桥没修好,人过不了河,难道要怪人不会飞?甚至反问人为什么要过桥、呆在桥这边不是挺好嘛?固然随着年龄增大,人们的好奇心和学习能力都在下降,但很多产品的设计本身也很差,大妈们不会用并不完全是因为她们笨或者他们不学习,而是一些设计师和产品经理根本就没考虑对他们笑脸相迎。我从这些粗制滥造的设计中,感受到了一种残酷的排斥感,一种你用不来无所谓,反正你也不是 Target Customer 的傲慢,一种权力阶层对弱势群体的蔑视。我觉得这并不公平。我们现在还年轻,有些人还在嘲笑老人不会用手机,而如果二三十年后我们也老了,到时候 VR/AR 或者什么更酷炫的科技成了人类的日常,我们这一代人也要被抛弃了吗?我们会不会也成为一群新的广场舞大妈,比如“触屏大妈”、或者“徒手开车糟老头”?如果我们的科技公司一直保持着这样缺乏温度的性格,那么即使我们的经济持续腾飞,我们的社会还是不会真正明白什么叫“以人为本”,什么是“人人平等”。本文经授权转载自知乎日报,作者:程毅南(腾讯用户研究)。

    

    

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2018年DIY产业发展回顾:除了多核技术和闪光射线追踪技术的普及,还有什么?

    原名:2018年DIY产业发展回顾:除了多核和闪光射线追踪的流行之外,还有什么?[PC联机杂项]

    原名:2018年DIY产业发展回顾:除了多核和闪光射线追踪的流行之外,还有什么?

    回顾今年DIY市场,市场格局仍然没有大的变化。新技术和新产品层出不穷。AMD和英特尔在CPU市场上竞争激烈。在图形卡市场上也有革命性的光线跟踪技术。内存价格终于在下跌。SSD硬盘很便宜。这些东西足够DIY玩了。全家都很高兴。

    但在2018年,DIY行业也有许多令人不快的变化。英特尔14nm容量的不足导致了很多处理器短缺,价格上涨,矿工卡的持续存在导致今年缺乏新产品等等。今天我们将回顾2018年DIY行业的一些重大变化,并希望DIY市场明年会更好。

    AMD与英特尔多核战斗、8核处理器的普及

    自2017年AMD重返高性能CPU市场以来,AMD终于在CPU市场获得了积极应对英特尔的实力。虽然在单核性能上仍然存在一些缺点,但AMD的尖龙处理器的优势在于更多的核心和更低的价格。这种优势将继续保持在2018年的第二代锐龙处理器。

    4月,AMD推出瑞龙2000系列北京物资学院研究生部_非理性消费网处理器,升级到12NMLPP工艺和Zen改进架构。瑞龙72700X的旗舰产品是8核16线程结构,频率也增加到4.3GHz。价格也从上一代的3999元降到了2699元,这是最流行的8核处理器。

    面对AMD的多核优势,英特尔不能袖手旁观。去年的8代Core Rui首次升级了6核12线程,这在过去10年中没有改变。今年秋季会议上,英特尔进一步推出了9代核心处理器。旗舰核心i9-9900K也升级到8核16线程,加速频率高达5GHz,保持英特尔集成。最好的游戏处理器的声誉并不夸张。

    2018年,由于AMD和英特尔在多核处理器上的激烈竞争,普通消费者使用8核处理器,这在过去都是HEDT的高端平台。8核处理器的价格并不便宜,但需要与高端主板相匹配。这个平台的成本让大多数人望而却步,但现在它已经触手可及。

    7Nm处理器的诞生与胶包装的发展趋势

    在过去的几十年里,英特尔一直是世界上最先进的半导体制造商。由于技术落后,AMD处理器在很大程度上无法与英特尔产品相匹配。然而,由于英特尔近年来的14和10nm工艺的延迟,AMD最终有机会赶上,不仅在14nm节点,而且在下一代7nm工艺中也是第一次。首先是英特尔。

    在今年11月举行的Noew Horzion会议上,AMD率先引入了具有7nm技术的罗马处理器,它采用了新的Zen 2体系结构,最多64个核和128个线程,以及更灵活的81个模块化设计,将CPU核与IO核分离。

 &中盾_偶像活动1网nbsp;  目前,7Nm罗马处理器是EPYC系列用于服务器和数据中心市场。但是,随着AMD引入7Nm处理器,很快就有可能看到消费级的7Nm8核/16核的Sharon处理器。预计7Nm技术不仅可以大大提高AMD Sharon处理器的能量效率,而且可以提高处理器的频率,缩小与Intel的差距。

    AMD在7纳米技术方面的领先地位严重打击了英特尔。当10纳米技术不能大规模生产时,英特尔只能从其他角度提高处理器的竞争力。在最近的英特尔架构日上,英特尔宣布了一项新的阳光湾架构和3D封装Foreros技术。新的体系结构着重于提高单线程性能、添加新的指令集以及将7-Zip性能提高75%。三维封装可以采用10nm、14nm甚至22nm工艺封装不同的芯片,提高了处理器设计的灵活性。

    主板芯片组具有创新性,14nm的容量不足以挖洞。

    随着今年新一代处理器的发布,主板市场也迎来了一系列的芯片组升级,AMD侧拥有X470、B450等具有第二代瑞龙处理器的新型主板,英特尔侧还拥有300多个采用Z390、B360、H310等新技术生产的主板,带来了新的技术。诸如本机USB 3.1Gen2之类的ogy支持。

    在AMD的400系列芯片组中,在可伸缩性和超频等技术支持方面变化不大,但添加了StoreMI等新技术。配有X470主板。只要能够使用X470主板,其最大的功能就是加快传统机械硬盘的读写速度。

    在英特尔的方面,Z390、B360、H310芯片组与先前的200系列芯片组相比变化不大。它们主要提供了USB 3.1Gen2的本机支持。然而,最显著的变化是,300系列芯片组采用14nm技术制造,这比AMD芯片组更加节能。这个方面比AMD芯片组具有明显的优势。

    不幸的是,英特尔今年遭遇了14纳米容量短缺的危机,这极大地影响了芯片组的低端产品。H310芯片组已改回22nm工艺生产,并改为H310C,而B360芯片组也衍生出B365的变体,使英特尔今年的主板平台略显混乱。

    NVIDIA的第一个实时光线追踪,RTX 20显卡在市场上价格很高

    与处理器市场的激烈竞争相比,今年的视频卡市场更令人沮丧。AMD和NVIDIA推出的新产品并不多。其中最重要的是NVIDIA在今年8月底推出的图灵结构图形卡,包括RTX 2080 Ti/2080/2070,它带来了革命性的实时光线跟踪技术和人工智能计算。

    在图灵图形卡会议上,NVIDIA创始人兼首席执行官黄仁勋表示,图灵是自2006年统一渲染架构问世以来GPU架构最重要的升级。老黄之所以如此自信,是因为图灵图形卡是第一个支持实时光线跟踪技术的游戏图形卡。这就是为什么NVIDIA将新卡的游戏品牌从GeForce GTX改为GeForce RTX,GeForce RTX就是其中之一。X表示实时光线跟踪。

    还有三个RTX卡具有图灵架构,RTX 2080 Ti,RTX 2080和RTX 2070,它们支持RTX技术。然而,RTX卡的问题是它们的位置非常高,远远高于现有的GTX 1080系列高端图形卡。其中,公用RTX 2080 Ti的价格达到9999元,所以体验光线跟踪技术的成本仍然很高,这也是RT.X 20系列显卡最令人质疑的——物美价廉,价格太贵。

    矿卡从疯狂走向灭绝,而显卡制造商的库存成为一个大问题。

   &nb法国核电_重庆保利香槟花园网sp;AMD和NVIDIA不愿推出新卡的原因很简单。也就是说,2018年的视频卡市场仍在为去年火热的矿卡市场买单。今年,矿卡市场已经完全降儿童太阳帽_夏湾二手房网温,导致矿卡需求急剧下降,而二手矿卡也影响了游戏卡的销售。因此,今年,视频卡渠道的库存已经积累。压力很大,显卡制造商在旧卡卖出之前有可能卖出新卡。

    今年第一季度,矿卡市场依然最为繁荣,无论是AMD还是NVIDIA卡制造商都不用担心销量,一月份的视频卡品牌的销量甚至达到去年同期的9倍以上,当时的图形卡制造商没想到矿卡市场会这么快就降温,如此之多。ck准备,但Q2季度后矿卡冷却。

 快乐星球莲蓉包_消毒柜十大品牌网   当矿卡蓬勃发展时,GPU市场非常火爆,矿卡带来的收入甚至占AMD和NVIDIA公司总收入的10%,但这种好事并没有持续下去。显卡制造商现在正遭受着矿卡宿醉的负面影响。根据AMD和NVIDIA的声明,他们和图形卡制德拉萨_强奸女兵网造商的库存积压非常严重。他们今年下半年一直在清仓,这一过程将持续到明年第一季度,届时AMD的RX 500和NVIDIA的GTX 10库存将得以清仓。

    存储器价格已经从UPS跌落到低迷,而且存储器供应商全年都在赚取丰厚的利润。

    自从2016年第二季度以来,内存价格连续第三年上涨,导致内存价格非常高。虽然与去年和上一年相比,今年的存储价格有所下降,第四季度的存储价格开始下降,但经过全年的积累,今年的存储业生产商仍然赚了很多钱,可以过上好年。

    今年一季度后,内存价格上涨放缓。平均来说,每季度内存价格的增长在5-10%之间,这比去年20%的增长要小得多。到10月,内存芯片的价格实际上已经下降了。4GB和8GB内存的价格平均降低了约10%。这种趋势将持续到明年,记忆产业将从牛市转向熊市。预计4GB和8GB内存芯片的价格将降低约10%。明年价格将降低20%。

    三星、SK Hynix和美光第四季度的盈利预期在本季度下降7.6%。另外两家公司的业绩也差不多。但是由于前三季度价格上涨的累积影响,三星和其他公司今年仍将创造新的纪录。三星今年的盈利预计将达到3844亿元。它同比增长超过16%。

    NAND闪存降价,QLC闪存亮相

    与内存相比,NADN闪存价格在2018年并不那么幸运。随着六家主要的NAND制造商大规模生产64层堆叠3DNAND闪存,NAND闪存价格自年初以来已经下降,上半年下降至少40%,而且这种趋势将继续。

    根据DRAMeXchange的前一份报告,3DNAND64层堆叠的NAND闪存供应商今年的产量稳定,并且输出位高于原始预期。今年下半年,NAND闪存供应商遭受了中美贸易冲突升温、英特尔CPU短缺、苹果新机出货不佳等影响,导致销售旺季低迷。受此影响,SSD和其他产品将在明年第一季度再次降价约10%。

    除了今年的NAND闪存价格下跌,还有一个值得注意的现象,那就是QLC闪存开始出现。三星、美光、东芝、英特尔、West Number、SK Hynix相继推出了自己的QLC闪存解决方案,核心容量可达1TB,而东芝/West Number BiCS 4技术的核心容量甚至高达1.33Tb,可以轻松实现8TB以上容量。SSD硬盘。

    目前,英特尔的660p和三星的860QVO产品已经上市,更多的QLC硬盘将很快跟进。

    PC联机评估室概述:

    2018年DIY市场上有许多令人兴奋的新产品,如AMD、英特尔的8核处理器、NVIDIA的RTX 20系列光跟踪器、DDR4存储器和闪存,虽然没有新的技术变化,但其较低的价格使得存储器和SSD更便宜,也刺激了DIY的消费。

关键词:美女请留步全文阅读,泰勒-斯威夫特,非限制性定语责任编辑:乙卓密纯
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